建立“五要件”清单 落实“四项措施” 全球看热讯

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建立“五要件”清单 落实“四项措施”

阜阳多措并举提升公安政务服务质量

□本报记者 海世梅 通讯员 樊远见

2022年以来，安徽省阜阳市公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想，在提升公安政务服务质量、护航企业高质量发展等方面推出一批务实举措，交出一份优化营商环境的优异答卷。

以“为民为企为项目”20项服务措施为抓手，阜阳公安机关建立目标任务、牵头领导和责任单位、完成标准、完成时限、奖惩措施“五要件”清单，落实定期会商、约谈通报、督导抽查、重点督办“四项措施”，开通助企热线，建立企业办事保障微信群，发放警企联系卡，为企业提供上门即办服务；创新“舒心车检”惠企行动，新增机动车年检“一站式、一窗办、网上办”等7项惠企举措。目前，全市37家机动车检验机构上线“舒心车检”，惠及机动车车主25万人次。

阜阳公安机关深化“新春访万企、助力解难题”活动，采取调研走访、听取建议等方式面对面为企业解决困难。针对企业和群众办事时遇到的疑难事项和复杂问题，在全市市民中心、户政大厅、车管所等处设置“办不成事”反映窗口，通过提级办理、定期会商、集体研究等方式为企业群众解决疑难问题，共建成“办不成事”反映窗口89个，解决群众急难愁盼126件。

针对二手车交易中存在的车辆权属纠纷风险大、车主易受骗、退款难、维权难等群众“头疼”问题，阜阳公安机关与市商务部门联合出台《二手车便利交易规范工作机制》，从车辆交易原则、办理流程、证件查验、资料存档、监督管理等方面进一步作出规范，在充分保障二手车交易便利性的同时，补齐监管短板。

阜阳公安机关深入推进公安政务服务“一窗通办”建设，102个派出所户政窗口升级为治安、交管等业务“一窗通办”窗口，实现城区“15分钟办事圈”、农村“半小时办事圈”。同时，落实长三角户口迁移、新生儿入户、身份证首次申领等业务“跨省通办”服务，推动118项高频民生事项全程网办，创新“网上车管所”“出生一件事”等便民举措，124台自助服务终端布点全市“无人智慧警局”，赢得企业和群众的好评。